D'après plusieurs études, il ressort que nous avons globalement une manière de lire une page sur l'écran d'un ordinateur.
le lecteur moyen balaye une page pour trouver un mot clé ou une phrase (79%),
le lecteur lit mot à mot (16%),
le lecteur qui lit mot à mot, lit 25% plus lentement à cause de la résolution de l'écran qui est moins précise qu'un imprimé,
un long défilement de texte à l'écran peut donner la nausée,
la lecture à l'écran diminue la fréquence de battement des paupières (5x/minute), ce qui entraîne une fatigue de l'œil,
le texte web doit contenir 2x moins de mots que l'imprimé.
Donc, sur un écran, les usagers ne lisent pas vraiment un texte, ils le survolent.
En conséquence, les concepteurs internet doivent augmenter le plus possible l'utilisabilité et la lisibilité d'une page pour facilité la compréhension intellectuelle du message qui est véhiculé par le site.